Après votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre commande.
Vous pouvez également suivre votre commande directement dans votre compte client : Mon compte
Expédition et Livraison
- Expédition : Nous expédions vos colis sous 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au samedi).
- Livraison : Le délai de livraison en France est compris entre 3 et 7 jours ouvrables (du lundi au samedi).
Annulation
Nous pouvons annuler votre commande sur demande dans les 24 heures suivant votre achat. Passé ce délai, vous devrez effectuer un retour si vous souhaitez un remboursement.
Prix et Délais de Livraison
La livraison est gratuite pour toute commande à partir de 50 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison et les délais sont les suivants :
| Pays | Délais de livraison (jours) | Prix | Transporteur |
|---|---|---|---|
| France | 3 à 7 jours | 4,99€ | La Poste |
| Allemagne | 3 à 7 jours | 4,99€ | Deutsche Post |
| Autriche | 3 à 7 jours | 4,99€ | Österreichische Post |
| Belgique | 3 à 7 jours | 4,99€ | bpost |
| Danemark | 3 à 7 jours | 4,99€ | Post Danmark |
| Espagne | 3 à 7 jours | 4,99€ | Correos |
| Finlande | 3 à 7 jours | 4,99€ | Posti Group |
| Grèce | 3 à 7 jours | 4,99€ | ΕΛΤΑ (Hellenic Post) |
| Hongrie | 3 à 7 jours | 4,99€ | Poste Hongrie |
| Irlande | 3 à 7 jours | 4,99€ | An Post |
| Italie | 3 à 7 jours | 4,99€ | Poste Italiane |
| Luxembourg | 3 à 7 jours | 4,99€ | Post Luxembourg |
| Pays-Bas | 3 à 7 jours | 4,99€ | PostNL |
| Pologne | 3 à 7 jours | 4,99€ | Poczta Polska |
| Portugal | 3 à 7 jours | 4,99€ | CTT Correios de Portugal |
| Roumanie | 3 à 7 jours | 4,99€ | Poste România |
| Royaume-Uni | 3 à 7 jours | 4,99€ | Royal Mail |
| Slovaquie | 3 à 7 jours | 4,99€ | Slovenská pošta |
| Suède | 3 à 7 jours | 4,99€ | PostNord Sverige |
| Suisse | 3 à 7 jours | 4,99€ | Swiss Post |
| République Tchèque | 3 à 7 jours | 4,99€ | Česká pošta |
Politique de Remboursement
Notre politique dure 15 jours. Si 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Aucun frais de restockage ne sera appliqué. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.
Plus d’informations sur nos politiques de retours : Retours
Contact
Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- Email : contact@sarouel-boutique.fr
- Courrier : Narva mnt 5, 10117 Tallinn Estonie
Société : CHARCLO 2.0 OÜ, Société à responsabilité limitée avec un capital de 2500€
Numéro TVA : EE102505102
Numéro de Société : 16384652
Siège social est situé à : Narva mnt 5, 10117 Tallinn Estonie
Directeur de la publication, Société : CHARCLO 2.0 OÜ
Numéro de Téléphone : +37259061951